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在表面上，VDI、Virtual Desktop Infrastructure（虛擬桌面系統）和DaaS、Desktop as a Service（桌面即服務）看起來無比相像。用戶能夠透過兩者使用虛擬桌面，IT部門也不必一一在團體不同機器上面更新或下載東西，方便許多。

在更深入的比較兩者之後，也會發現有幾項關鍵的不同，多數位於管理所有權以及保養需求。VDI主要會是在公司的本地資料中心管理，而部署還有更新則會是在內部管理。DaaS在這方面卻不一樣，他在雲端上面，由第三方供應者管理，但不同的DaaS卻要取決於分流管理的負擔，最終結果是要讓擁有者能瀏覽到客戶的末端設備。

到底哪種才是企業需要的呢？

VDI：什麼是VDI遠端存取呢？

有了VDI技術，桌面執行系統可以被主辦在本地、雲端、或是混合式的環境。其實，VDI能讓用戶在外部設備遠端存取並且與虛擬桌面、應用程式互動。VDI的另一項特色-自主管理-代表著IT部門將會需要負責管理硬體設備的保養和升級、軟體更新、和大致的進度。

VDI的長處

• 簡潔的桌面設定：團隊能夠使用同一個桌面設定，節省IT一一更新員工電腦的時間和精力。
• 長時間下的差距：當末端設備的需求減少，硬體設備理應能夠延長壽命。比較舊的設備也能使用虛擬桌面，不必擔心兼容性的問題。
• 資源廣泛：因為VDI通常都是在內部伺服器上面設定，因此用戶將可以使用伺服器的所有資源。
• 流線型體驗：當應用程式、執行系統、共享程式都會依照個人工作特色優化，用戶體驗將會變得穩定並且流暢。
• 設施管控：IT可以用任何管理方式，不管是軟體、顯示器、和程式都可以。他們也能依照需求改變設施的一些低階配置。
• 資訊防禦：擁有保密資訊的團體有可能會偏向於在內部管控資料和其他防禦系統。

VDI的短處

• 一開始較高的需要金額：要購買新的硬體伺服器，準備資料中心，還有VDI部署都算是不小的開銷。後續保養、升級、還有改變的部分也都會需要另外的費用。
• 需要強健的IT：因為IT會是在自己保養，所以所有硬體和防禦升級，執行系統，和相關軟體都需要從內部管理，要求長時間的保養以及支持。
• 網路表現：VDI虛擬桌面需要在末端用戶的地點附近才能提供最好的用戶體驗。如果是在地理位置較疏遠的工作團隊，那麼頻寬以及速度將會需要另外的VDI部署。

DaaS

DaaS其實就是一個VDI Solution，燦他特別的地方在於可以從雲端主辦、管理、還有使用虛擬桌面。有許多DaaS solution都是完整置辦的，但也有其他事可以提供彈性簡化管理需要，給予IT一定的工作量。和VDI不同，第三方供應者會再訂閱制的基準上幫助企業管理DaaS整合，包括配置和保養需要。當遠端工作和混合式工作模式趨勢來襲時，Daas的好處更是無法忽略。根據2021Garrner Daas的市場指南，Daas的營收在2020增長的98%，在2021更是有預期會再增長68%。

Daas的長處

• 簡易轉換：你的團隊不需要配置個人桌面、管理伺服器、或是準備數據中心。
• 空間很大：雲端並不會限制於伺服器空間，讓用戶以及企業能完美應對所有像是專案數量變化，不需要硬體設備的升級。
• 管理：大多數的保養還有管理大部分都會分流到服務供應商，減輕IT工作份量和壓力。
• 敏捷且現代：Daas會把數據中心現代化，淘汰過氣的設施，協助企業引進新的技術以及應用程式讓員工使用。
• 可預期的開銷：訂閱式的系統讓每個月份的開銷會阿扁的可預期和有彈性，一切取決於用戶數量。IT開銷就不細說，Daas一年可以減少56%的硬體設備開銷
• 安全：讓應用程式和資訊在雲端上面會將敏感的資料集中管理，減少末端偷取產生的資料流失威脅。

Daas的短處

• 控制權少：Daas的確可以讓企業不必擔心保養設備這方面的問題，但是這也會需要企業放棄一些管控權。這對於擁有非常特定硬體設備的企業來說有可能會形成不便。

• 重複性的開銷：因為是訂閱制的服務，所以企業會需要固定的付錢來維持服務。

Daas跟VDI最大的不同

1. 要價

為了要使用虛擬桌面，設定伺服器和資料中心都會需要一筆不小的開銷。但是如果企業和工作人力在未來幾年會差不多的相像，那麼這方面也不會太多額外的開銷。也就是說以長時間看下來，是可以達到節省開銷的效果。

雖然有可能會需要許些設定的費用每但是要配置Daas的話一開始的開銷不多，因為服務供應商會提供設施。後面的用戶數量訂閱制也可以依照企業的預算做改變，因此比較適合人力變化較大的單位。

2. 彈性以及擴大空間

本地的VDI設置和配置通常會根據企業現在的需求而有所不同（除非他們正在為了企業長久性計畫投資）。因此，正在或是常常改變、成長的企業需要多於本地VDI預計的彈性和空間。當企業繼續創新改變，所需的技術以及軟體也一樣。而每個虛擬桌面的設置也就會需要更多的IT資源以及開銷。如果伺服器無法支持工作團隊的需求，又或是安全系統已經過氣了，那麼VDI極有可能拖累企業，造成更大的威脅。

相反的，Daas很有彈性，因為服務供應商已經提供了設施、還有所有資源。雖然擴大需求會需要更大的開銷，但是能夠根據企業需要而選擇不同方案卻讓企業能把開銷花在刀口上，不造成多餘的開銷。

3. 控制以及管理

有了VDI，IT就有了完全的控制權，包括日常的維護、網路安全表現、發現問題的責任、和所有軟硬體升級有些數據中心會提供更多管理的支持，但是這又會完全造成IT部門另外的負擔。

當維護責任分流到了服務供應商那裡，DaaS給了企業少一點的內部控制權，暗示卻能提供更進階的資料安全維護。過去的研究也指出39%的ESG問卷回饋者都同意將敏感以及重要的資訊存放在本地設備以外的地方是DaaS提供的一大幫助。DaaS也能幫助企業接受新的資訊制度，像是GDPR（一般資料保護規則）。

4. 資源存取

VDI的置辦是單租戶的模型，代表說資源和分配是給單個團隊的。因為企業並沒有跟他人共享伺服器，所以也不會有機會受到其他用戶的干擾。這同時也代表，當你的資料中心沒有在運作，你將不能使用任何資源。這對於二十四小時運轉的企業來說則是一大難題，如果又遇到天災人禍之類的意外則也會造成大問題。

有DaaS的情況下，許多服務都是以多租戶的型態在運轉，代表說你的資源也同時在跟其他用戶共享，很有可能造成問題。有些方案卻不一樣，他們針對減緩資源停機時間。另外， DaaS會需要連結到網路才能使用，對於一些用戶和地區的可用性造成問題。

DaaS vs. VDI:過去案例

如果看的廣一些，VDI和DaaS提供給企業和IT許多的好處。那常見的VDI和DaaS方案包括以下：

• 結合雲端設備，數據中心現代化

• 透過安全的遠端存取保護資料

• 提供快速且順暢的應用程式和桌面體驗

• 讓工作環境更有彈性

• 節省時間和開銷

• 根據企業速度上雲

更細節一點，企業上雲可能會適合符合以下條件之企業：

• 暫時性的工作團隊：DaaS因為可以隨時改變訂閱方案，因此如果企業正在課稅季或是有季度招募的話就會比較方便。一旦忙碌的時間段過去，就可以把不用的桌面關閉，留下有需要的即可。
• 正在擴大的工作團隊：正在成長的企業很有可能會需要在不同的地區或是國家設立新的辦公室。DaaS可以馬上提供服務，沒有時間限制，也無需擔心設立本地IT資源。
• 24小時的服務：正常來說大部分企業都是從朝九晚五的行程，但是需要24小時待命的行業呢？DaaS可以幫助企業達成這個目標，提供共享、效率、聯絡之類的程式和服務，滿足現代企業需求。
• 企業合併和收購：企業合併或是收購的程序雖然複雜，但是卻能在一夜之間發生。DaaS可以在短時間內提供所有員工相同的服務和資源，順利的轉換，減少企業損失。
• 有一定的IT預算：訂閱式的DaaS讓運作成本變得透明清楚，讓企業能夠淘汰掉不必要的軟硬體設備。

在虛擬桌面的問題上，並沒有適用所有的方案，Citrix Virtual App and Desktop（Citrix虛擬應用程式和桌面）現在幫助團隊部署混合式雲端工作環境，結合了本地部署跟公用雲來滿足企業需求。企業能夠依照自身的要求和進度慢慢的掌握如何結合現有的數據中心和新的DaaS工作。

為什麼偏向於使用VDI？

在VDI和DaaS之間選擇是困難的，因為要讓企業轉型為遠端優先的技術設施，其中的賭注很大。

如果說你的團隊正在穩定的發展，在地理位置上面工作團隊也相對相近，並且可以負擔部署和維持需要的資源和資金，本地VDI將可以滿足你所有要求。但是如果你在追求的是敏捷一點的方案，追求未來更大的目標，DaaS會更合適。

在Citrix我們希望單一方案就能滿足多種需求，讓團隊能夠擁有足夠的彈性和靈活度。這也是為什麼Citrix Virtual App and Desktop在近期被IT Central Station、G2、和TechGenix封為DaaS方案中的頂級領導者。

參考：https://www.citrix.com/blogs/2021/08/24/daas-vs-vdi-comparison/